ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «Virga.by» О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ

Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:
Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель - физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар или использующее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – индивидуальный предприниматель Духнович Оксана Витольдовна.
Стороны – указание на Продавца и Покупателя при совместном упоминании в настоящей Оферте.
Товар - пряжа, инструменты для ручного вязания, аксессуары для рукоделия и иные товары, информация о которых размещена на сайте интернет-магазина и предназначенные для продажи.
Оферта - настоящий документ «Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Virga.by»  о продаже товаров», опубликованный на сайте интернет-магазина www.virga.by.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 21 Оферты.
Договор - договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем, который заключается на условиях настоящей Оферты посредством её Акцепта.
Сайт интернет-магазина: www.virga.by.
Личный кабинет - персональное пространство Покупателя на сайте интернет-магазина.



1. Настоящая Публичная оферта представляет собой официальное предложение Продавца в отношении продажи Товаров с использованием Сайта интернет-магазина www.virga.by и выражает намерение Продавца заключить договор розничной купли-продажи (Договор) на условиях настоящей Оферты с любым лицом, которое осуществляет Акцепт Оферты.
2. Настоящая Оферта содержит все существенные условия для заключения Договора и является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь.
3. Условия Оферты определяются Продавцом.
Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия Оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки Товара, а также цены на Товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на Сайте интернет-магазина. Изменения не касаются Заказов, принятых Продавцом к исполнению.
4. Покупатель обязуется до момента отправки Заказа Продавцу и заключения Договора ознакомиться с условиями Оферты, информацией о Товаре в интернет-магазине и ценами на него.
В случае несогласия Покупателя с условиями Оферты, Заказ Товара на Сайте интернет-магазина не может быть произведен.
5. Публикация информации, очевидно не соответствующей Товару, в том числе цены, фото и описания Товара, признается технической ошибкой.
6. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению Договора и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 г. №90-З, Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 г. №703, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 №31 и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регулирующими вопросы розничной купли-продажи.



7. Предметом Оферты является предоставление Продавцом Покупателю возможности приобрести Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, представленный на Сайте интернет-магазина.



8. Оформление Заказа Товара в интернет-магазине производится Покупателем только через Сайт интернет-магазина.
9. Режим работы интернет-магазина:
- оформление Заказов на сайте круглосуточно без перерыва на обед и выходных.
- обработка Заказов ежедневно с 9:00 до 18:00 без перерыва на обед и выходных.
10. Для оформления Заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на Сайте интернет-магазина Личный кабинет (либо Учетную запись), для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.
11. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета, Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
12. Покупатель в целях его идентификации и оформления Заказов на Сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.
13. При формировании Заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:
- наименование и количество Товара;
- способ доставки заказанного Товара;
- форма оплаты заказанного Товара;
- фамилия, имя, отчество Покупателя;
- адрес доставки Товара;
- контактный телефон Покупателя;
- адрес электронной почты, и тем самым дает согласие на использование указанных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом, для целей выполнения обязательств перед Покупателем.
При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки Заказа.
14. Оформляя Заказ на Товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Оферты.
15. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или с помощью средств онлайн-консультации, указанных на Сайте интернет-магазина.
16. Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнении Заказа в случае:
- отсутствия необходимого Товара (его количества);
- обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
Продавец информирует об этом Покупателя в его Личном кабинете, а также по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
17. Покупатель вправе внести изменения в Заказ до момента подтверждения принятия Заказа к исполнению Продавцом.
18. Реализация Товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на Сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей Оферте и на Сайте интернет-магазина.
19. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного Заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме Заказа в его Личном кабинете, а также по электронной почте.
20. Резервирование Товара в интернет-магазине производится на срок 3(три) календарных дня,  путем помещения Товара в виртуальную корзину. По истечении указанного срока резерв Товара автоматически снимается без дополнительного уведомления Покупателя.



21. Акцептом настоящей оферты — признается оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий Оферты.
Совершение Покупателем Акцепта Оферты создает Договор на условиях Оферты в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь.
Договор считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату за Товар.



22. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении Заказа.
23. Способы и условия доставки Товара:
23.1. Самовывоз Товара
Покупатель самостоятельно забирает заказанный им Товар в пункте самовывоза интернет-магазина, находящегося по адресу: г. Минск, ул. Волоха д.1 , офис 8А,  предварительно согласовав время с Продавцом по телефону: + 375 29 887 05 35.
23.2. Доставка товара почтой (РУП «Белпочта»)
Доставка Товара почтой производится только в пределах Республики Беларусь в срок от 2 до 3 дней и за счет Покупателя.
Срок хранения Товара в отделении РУП «Белпочта» - 10 дней. Продавец не отвечает за задержку доставки Товара почтой.
В случае, если доставка Товара произведена в установленный в Заказе срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка Товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой Товара. В противном случае Заказ аннулируется.
24. Денежные средства, оплаченные Покупателем, за непринятый Товар подлежат возврату способом, которым Товар был оплачен или иным способом по соглашению Сторон, на основании заявления Покупателя, оформленного через Личный кабинет. Все затраты с таким возвратом денежных средств несет Покупатель.
25. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем Товара потребовать от последнего 100% предоплаты заказанного Товара в следующих случаях:
- если Покупатель, ранее совершал Заказы, но отказывался от выкупа заказанных Товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве;
- по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.
Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
26. Право собственности на доставленный Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
27. В момент получения Товара Покупателю вручается:
- товарный чек - при оплате удаленно;
- кассовый чек - при оплате в момент получения Товара.
28. После передачи Товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.



29. Цена Товара указывается в белорусских рублях.
30. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
31.Оплата Товара Покупателем производится в белорусских рублях в безналичной форме, способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата» на Сайте интернет-магазина:
- наложенным платежом в отделении РУП «Белпочта» при получении заказа.
- банковской картой:
- через систему «Расчет» (ЕРИП);
- через систему Assist Belarus;
- на расчетный счет по реквизитам Продавца.
Продавец вправе по своему усмотрению и с учетом технической возможности изменять способы оплаты Товара.



32. Возврат (обмен) Товара производится по адресу: г. Минск ул. Волоха д. 1 офис 8А.
33. Доставка (пересылка) Товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
34. Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление в Личном кабинете о возврате (обмене) Товара. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).
35. Возврат (обмен) качественного Товара
Покупатель имеет право возвратить Товар надлежащего качества после его получения и оплаты в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня, следующего за днем покупки Товара при условии возврата полной партии Товара.
Не подлежат обмену и возврату Товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
Покупатель имеет право обменять Товар надлежащего качества после его получения и оплаты в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня, следующего за днем покупки Товара, на аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (произвести доплату или Покупателю будет возвращена разница).
Требование Покупателя об обмене либо возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения Товара в интернет-магазине Продавца.
Возврат (обмен) качественного Товара осуществляется за счет Покупателя.
36. Возврат некачественного Товара
Под некачественным Товаром подразумевается Товар, которые имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Продавец имеет право провести проверку качества Товара. В случае если в результате проверки качества Товара Продавцом было определено, что недостатки Товара возникли по причине ненадлежащего использования/хранения такого Товара, Продавец возвращает Покупателю Товар без возмещения его стоимости.
При возврате некачественного Товара Покупатель обязан приложить следующие документы:
- заполненное и подписанное Покупателем заявление с указанием выявленных недостатков и заявляемых требований;
- доказательства, подтверждающие факт приобретения Товара в интернет-магазине Продавца;
- заключение независимой экспертизы на предмет возникновения недостатков Товара (при ее проведении Покупателем).
В случае отсутствия при возврате Товара обязательных документов, Товар к возврату не принимается Продавцом и возвращается Покупателю.



37. При возврате Товара Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара в течение 7 (семи) дней со дня предъявления соответствующего требования и получения возвращаемого Товара Продавцом, включая необходимые документы.
Возврат денежных средств производится в следующем порядке:
- почтовым переводом в течение трех рабочих дней с момента получения Продавцом Товара. Расходы по денежному переводу несет Покупатель.
- безналичным расчетом на основании заявления Покупателя по адресу info.virga@mail.ru с пометкой «возврат».
В заявлении для возврата необходимо указать следующую информацию:
- ФИО Покупателя, на которого был оформлен Заказ Товара;
- номер Заказа;
- реквизиты, на которые будет произведен возврат денежных средств: номер счета Покупателя, название банка, код банка, номер карты.
Возврат денежных средств производится только Покупателю.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет зависит от правил банка-получателя.
38. При возврате денежных средств (в случае возврата, обмена Товара или возврата предоплаты) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.



39. В случае возникновения вопросов, претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте интернет-магазина.
40. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
41. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
42. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случае, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение  связаны:
- с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования Сайта интернет-магазина;
- с действием или бездействием третьих лиц, либо неработоспособностью сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, либо авариями (сбоями в работе) в компьютерных сетях, находящимися за пределами собственных ресурсов Продавца.



43. В целях сохранения информации о Заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).
44. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении Заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
45. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС - сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях и других мероприятиях Продавца. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС - сообщений, уведомив об этом Продавца.



Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель: Духнович Оксана Витольдовна
Адрес: 220019 г. Минск  ул. Янковского 4-166
Свидетельство о регистрации (УНП) № 192966595
Расчетный счет: р/с   IBAN:  BY85BPSB30123024700199330000
Дополнительный офис №777 на Мулявина Региональной дирекции № 700 по г. Минску и Минской области  ОАО «БПС-Сбербанк»
220005, г. Минск, бульвар им. Мулявина, д. 6
УНП 100219673
БИК -  BPSBBY2X